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談衛(wèi)浴品牌傳播中的誤區(qū)
發(fā)布時間:2013/7/10
隨著衛(wèi)浴行業(yè)在零售終端的競爭加劇和渠道分流,行業(yè)整體市場慘淡,也降低了媒體的傳播費用,在這種條件下,許多衛(wèi)浴企業(yè)逆勢砸入重金,希望在慘淡的市場機會讓自身品牌脫穎而出。然而,許多衛(wèi)浴品牌發(fā)現(xiàn)自己投入重金后,市場仍然沒有回報,開始對內(nèi)銷市場產(chǎn)生懷疑,乃至徹底退出內(nèi)銷市場的案例比比皆是,行業(yè)內(nèi)投入某知名花灑供應(yīng)商巨資打造的衛(wèi)浴品牌在市場只是曇花一現(xiàn),最后不得不退回到主業(yè)中去。
造成這種局面,最根本的原因在于許多衛(wèi)浴企業(yè)忽視衛(wèi)浴產(chǎn)品的根本特性——低關(guān)注度和高卷度。因此,在傳播上,許多衛(wèi)浴企業(yè)習(xí)慣了幾種開火傳播的營銷思路,其實是大錯特錯,以下幾點是衛(wèi)浴傳播中常見的誤區(qū):
誤區(qū)一:經(jīng)常為傳播而傳播,不知道品牌到底在傳播什么
許多衛(wèi)浴企業(yè)在傳播品牌之前,不知道到底講什么,以為把品牌講出去了,消費者就能感受到,這其實是傳播當(dāng)中嚴(yán)重的誤區(qū)。傳播的目的是讓消費者在感受品牌內(nèi)涵的同時,最大的留住品牌的印象,試想想,如果一個沒有內(nèi)涵的品牌,能讓你留下印象嗎?因此,企業(yè)在傳播品牌前,需要對品牌內(nèi)涵、品牌故事、品牌的構(gòu)成因子,品牌折射出的產(chǎn)品設(shè)計元素,進行詳細(xì)的梳理,并把它與競爭對手進行比對分析,從而整理出具有競爭性的關(guān)鍵因子,把這些關(guān)鍵因子運用品牌QFD工具進行深入展開,從而建立具有相對競爭力的品牌傳播因子,這樣的因子傳播才能在市場上形成差異化,從而在傳播之初就取得相對競爭優(yōu)勢。
誤區(qū)二:因為招商目的而傳播,不知道消費者到底想了解什么
就很多衛(wèi)浴品牌內(nèi)在思想而言,傳播最重要的目的就是為了招商。這種傳播在2010年以前還是相對不錯的方式,那個時候品牌還是相對稀缺的資源,但現(xiàn)在,許多經(jīng)銷商不是在退出品牌就是在收縮門店,究其根本原因,還是在于品牌沒有帶來利益上好處。招商傳播固然對經(jīng)銷商產(chǎn)生吸引力,但經(jīng)銷商加盟的最終目的還是為了賺錢,要賺錢就必須讓消費者認(rèn)可品牌。因此,衛(wèi)浴品牌要把傳播的重點轉(zhuǎn)移到面對終端消費者,透過局部市場重點扶持,讓消費者對品牌形成粘性,在通過局部樣板市場的口碑傳播,進而形成重點突破的格局,而且,當(dāng)衛(wèi)浴企業(yè)資源有限時,重點突破時較好的傳播方式,一則扶持起來重點經(jīng)銷商,二則建立起重點市場的消費者粘性。
誤區(qū)三:認(rèn)為集中火力傳播,就能增加消費者認(rèn)知度
衛(wèi)浴產(chǎn)品的低關(guān)注度和高卷入度特征,就決定了它不能采用集中火力的模式來傳播。對于大多數(shù)消費者而言,衛(wèi)浴產(chǎn)品在他們一生的購買不過一二次的概率,當(dāng)他們不買衛(wèi)浴的時候,衛(wèi)浴產(chǎn)品的廣告對他們是不產(chǎn)生作用的。當(dāng)他們想買衛(wèi)浴產(chǎn)品時,就會主動通過各種途徑去了解衛(wèi)浴品牌,然而你的衛(wèi)浴品牌由于是集中式,覆蓋不到他的概率相當(dāng)高。經(jīng)過大量數(shù)據(jù)調(diào)研,消費者對一個衛(wèi)浴品牌形成記憶,至少有過三次以上的印象。這也是為何許多衛(wèi)浴品牌注重立體化傳播的目的所在,把許多一次傳播的廣告借由互聯(lián)網(wǎng)、終端門店、展會、促銷活動多次傳播的目的所在。
誤區(qū)四:傳播缺乏持續(xù)性,導(dǎo)致傳播計劃因成本而中斷
衛(wèi)浴產(chǎn)品不同于快消品,它的傳播需要慢火的煎熬式傳播。要想拉動消費者粘性,需要通過多種渠道增加曝光率,強化和消費者的接觸面。否則,一旦傳播停止了,哪些想購買衛(wèi)浴產(chǎn)品也沒有渠道了解,因此,在規(guī)劃衛(wèi)浴產(chǎn)品的傳播計劃時,需要建立起立體化的傳播結(jié)構(gòu),通過不同渠道的傳播方式組合,增加對消費者的傳播到達(dá)度。衛(wèi)浴品牌在設(shè)計傳播計劃時,在成本可控的計劃下,設(shè)計出不同渠道的最佳傳播組合,從而達(dá)到傳播的最佳效果。
衛(wèi)浴品牌是一項系統(tǒng)化工程,它不僅需要高空的硬廣傳播,更需要高空和終端的落地傳播銜接,需要品牌通過不同渠道,如工程、家裝、團購、網(wǎng)購等多種模式對品牌進行傳播,需要品牌潛下心來,把品牌的內(nèi)涵、產(chǎn)品力和終端的門店設(shè)計元素有機的結(jié)合起來,建立一張立體化的傳播網(wǎng),才能對消費者產(chǎn)生拉力,最終也為招募到更多、更優(yōu)秀的經(jīng)銷商產(chǎn)生動力。
來源:搜狐家居
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